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哈希竞彩平台(www.hx198.vip):支付29万多元全款却没按期收到货 市民投诉“我乐”全屋定制合肥门店 商家回应

admin2022-09-184

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2022-09-17 16:58 人民资讯

本文转自:北青网

大皖新闻讯 陈先生和妻子伍女士在合肥滨湖贵阳路上有一套住房需要装修,今年6月12日张先生与合肥四里河路红星美凯龙“我乐”门店签订了《我乐全屋定制家具销售合同》,并在6月15日支付完全款293900元,“当时门店负责人及工作人员均承诺会在约定期限45日内交货。”但过了交货日期,至2022年8月16日,陈先生伍女士仍未收到货。

投诉:合同交货期过了,没有销售人员联系我

2021年12月28日,陈先生在位于合肥市四里河路红星美凯龙专卖店三层东厅的“我乐”门店,与其经销商张先生达成全屋定制初步协议,支付了10万定金。经过与经销商、工作人员多次沟通调整方案,最终在2022年6月12日与经销商张先生签订了总货款为293900元的《我乐全屋定制家具销售合同》,并于6月15日付清了全部货款。

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陈先生与“我乐”全屋定制签订的销售合同

陈先生、伍女士介绍:按照合同约定,经销商张先生应在45个工作日左右,订货生产完毕并运抵安装地点。在合同签订后,伍女士多次与门店负责人及工作人员联系,门店负责人及工作人员均承诺会在约定期限内交货。至2022年8月16日,合同履行期限已过且无人履行合同,“合同交货期过了,并没有销售人员联系我。”伍女士主动联系门店负责人及员工问定制货物的进展情况时,“大概问了两三个销售员,他们都说已经离职了,我去联系他们负责人(张先生),他说把订单转到新经销商手中了,说新经销商会联系我们的,但是也没有新经销商联系我们。”

2022年8月17日,陈先生与妻子伍女士通过电话询问,得知四里河路红星美凯龙“我乐”全屋定制的经销商资格已经更换,并已经选定新的经销商,原门店工作人员已被全部更换,新接手的经销商对消费者陈先生、伍女士与原“我乐”门店负责人张先生签订的订单合同并不知情。

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